Política de Privacidad

1. Información General

En Vexatrindoin (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web vexatrindoin.pro y nuestros servicios de consultoría.

Datos de contacto del responsable:

• Razón Social: Vexatrindoin
• Dirección: Calle 25 de Mayo 1024, Asunción 1500, Paraguay
• Teléfono: +595 21 714 7700
• Email: [email protected]

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona directamente

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: área de trabajo, experiencia, objetivos profesionales
• Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto o correo electrónico
• Información de consultoría: detalles sobre su negocio freelance, ingresos, desafíos específicos

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: información sobre sus preferencias y comportamiento en el sitio
• Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de servicios

• Proporcionar servicios de consultoría personalizados
• Evaluar sus necesidades y desarrollar estrategias específicas
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Programar y realizar sesiones de consultoría

3.2 Mejora de servicios

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos servicios y mejorar los existentes
• Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias

3.3 Comunicación y marketing

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Notificarle sobre cambios en nuestros términos o políticas

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para procesar su información
• Ejecución de contrato: cuando es necesario para cumplir con nuestros servicios de consultoría
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales o regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios, tales como:

• Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos
• Servicios de análisis web (como Google Analytics)
• Plataformas de comunicación y gestión de relaciones con clientes

5.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con órdenes judiciales o procesos legales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en seguridad de datos
• Monitoreo y auditorías de seguridad regulares
• Respaldo seguro de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los períodos específicos de retención incluyen:

• Datos de contacto y comunicación: 7 años después del último contacto
• Información de consultoría: 10 años para cumplir con obligaciones legales
• Datos de análisis web: 26 meses (según configuración de Google Analytics)
• Cookies: según se especifica en nuestra política de cookies

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del procesamiento de su información
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
• Derecho a retirar consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Paraguay. Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información, incluyendo:

• Contratos de transferencia de datos con cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Medidas técnicas y organizativas adicionales

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y trabajadores independientes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Envío de notificación por correo electrónico (para cambios materiales)
• Aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigencia

Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigencia de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de un plazo razonable.